VR可以帮助客户做出明智的购买决策

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VR可以帮助客户做出明智的购买决策
2018年10月24

梅西百货宣布与虚拟现实(VR)公司Marxent合作,该公司将在美国各地的梅西百货中增加大约70个VR装置。与Marxent合作,梅西百货希望使用VR来帮助客户做出明智的购买决策。

梅西百货之前推出了VR作为其三家商店的试点。因此,那些商店的家具销售中涉及VR的比例增加了60%以上。VR系统允许客户更准确地可视化他们的空间。

“梅西百货一直在寻找为客户带来刺激和新鲜体验的方法。通过VR家具体验,我们为客户提供了一种可视化大量家具产品的新方法。客户设计他们的生活空间,并使用VR头显,沉浸在他们创建的虚拟房间。VR是一种实用的应用程序,被证明可以推动销售,并且是将技术与人性化相结合的绝佳范例。”

Marxent的联合创始人兼首席执行官Beck Besecker说:“通过梅西百货的VR家具体验,客户可以采用2D平面图并实时将其转换为3D。梅西的家具VR是一款易于使用的应用程序,消费者可以选择多种选择。该技术降低了退货率,VR为客户提供真正的全渠道体验。”

VR家具体验的让商店能够通过小空间向顾客展示更多的家具选择。该公司还在试验增强现实(AR),其AR体验名为“See Your Space IRL”。这项技术可以让客户将虚拟家具放入他们的实际生活空间。

该应用程序可从Apple App Store下载,与iPhone 7或更高版本兼容。Android版计划于2019年推出。

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