Oculus将推出“可退款”选项服务

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Oculus将推出“可退款”选项服务
2017年9月27

9 月 27 日消息,为了激励消费者更多地购买 Oculus 游戏,Oculus 正在考虑大规模推广在英国测试的“退款”服务。即如果用户觉得 VR 内容的品质没有达到预期,可以要求退还资金。

 

具体而言,如果用户在购买后启动游戏或应用的时间不足两小时,用户则可以在 14 天内前往 Oculus  Store 上的 Purchase History 页面申请退款。不过,包括电影、捆绑包以及作为捆绑包购买的游戏或应用并不支持退款。

 

另据了解,其实 Steam 平台与 Gear  VR 平台也都支持退款服务,Steam 的退款策略与 Oculus 类似;而 Gear VR 则更加严格,用户的退款申请时间只有三天,而游戏或应用的总游玩时间需要少于 30 分钟。

 

至于 Oculus 为什么考虑在此时推出这个退款服务,或许跟它当前面临的危机有一定的关系。Oculus 虽然是本轮虚拟现实热的开启者 ,但其在于国际三大 VR 头盔企业的竞争中却是处于弱势,根据调查公司 SuperData 的数据显示,截至 2017 年 6 月,PS VR 销量达 100 万台,HTC Vive 的销量也达到了 42 万台,而 Oculus 销量仅仅只有 24.3 万台。而且市面上包括 Steam 以及微软等巨头也都在涉足 VR 头盔的研发。前有狼后有虎,Oculus 的压力自然很大。

 

而推出游戏、应用不满意退款服务,则对 Oculus 有着很大的利好,一方面激励内容方制作出更符合用户需求的内容,另一方面可以更容易地培养用户对 Oculus 头盔的使用粘性,从而更好地应对其他巨头的竞争。

 

另外,Oculus 还承诺未来几个月内将带来更多的质量优化。

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