Former avec des casques VR séduit les assureurs

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Former avec des casques VR séduit les assureurs
29 Octobre, 2017
Les jeunes recrues des compagnies d'assurances peuvent se former via des casques de réalité virtuelle. (dr)
 

Toujours plus efficace, la formation en réalité virtuelle voit aussi ses coûts diminuer rapidement. Des atouts qui poussent nombre d’entreprises à s’y mettre, y compris les compagnies d’assurances.

 

Les premiers exemples de formations par le biais de la réalité virtuelle qui viennent à l’esprit sont sans doute les domaines médicaux et les simulateurs immersifs dont la pertinence dans le rapport risque et coûts comparativement à la réalité sont un avantage. Pourtant, la démocratisation de l’utilisation de ces univers virtuels pour l’apprentissage, grâce à la baisse significative des coûts de mise en œuvre, touche maintenant bien des domaines. Dernier exemple en date, celui des assurances.

 

Farmers Insurance, a jeté son dévolu sur les expériences immersives pour mieux préparer ses jeunes recrues aux réalités du terrain. La filiale de Zurich Insurance Group a en effet ouvert un programme de formation en réalité virtuelle visant à améliorer l’apprentissage des jeunes recrues de la société. Pas moins de 500 scénarios ont été développés, permettant de confronter les utilisateurs au maximum de cas pratiques envisageables, aiguisant leur expertise face à des sinistres constitués de nombreux dommages.

 

Compatible avec l’Oculus Rift, la formation dispose de niveaux de difficulté progressifs et d’un haut degré d’interactivité: ouverture de placard, déplacement d’objets ou encore visite complète du logement. Le tout diffusé sur un écran TV, permettant aux autres élèves de participer à l’expérience et d’analyser le travail de l’utilisateur.

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