Carbon Health, le grand hôpital virtuel

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Carbon Health, le grand hôpital virtuel
15 Octobre, 2016

En dépit des nombreuses innovations que connaît l'industrie de la santé, les relations entre patients et médecins ont peu évolué. La plupart des individus prennent rendez-vous par téléphone en expliquant rapidement leurs symptômes, expliquent de nouveau le tout au médecin lors de la visite, et sortent avec une ordonnance papier qu'ils amènent à la pharmacie avant de l'enfouir dans une pile de documents.
 
La start-up Carbon Health entend changer cela. Présente lors de l'édition 2016 de TechCrunch Disrupt à San Francisco, l'entreprise développe une plateforme en ligne pour faciliter les échanges entre patients et médecins.
 
Le service se présente sous la forme d'une application utilisable par les deux parties. Chaque nouveau patient commence par scanner sa carte d'assurance et renseigner quelques informations de base (médecin principal, personne à contacter en cas d'urgence). Lorsqu'il souhaite consulter, il crée une requête sur l'application.
 
Un chatbot se charge alors de lui poser une série de questions standard, sur ces symptômes et ses antécédents médicaux. Ensuite, un médecin lit la série de questions/réponses et demande des informations supplémentaires au patient. Il fournit directement un traitement ou donne rendez-vous pour un examen plus approfondi. Lors de celui-ci, le médecin dispose ainsi de toutes les informations sur le patient via l'application, et il n'est pas nécessaire de récapituler les symptômes. Une fois la visite effectuée, le patient peut utiliser l'application pour informer le médecin de l'efficacité de son traitement.
 
L'application devient un véritable dossier médical
 
L'ordonnance est également transmise au patient via l'application. Il peut sélectionner une pharmacie où récupérer ses médicaments ou se les faire livrer directement chez lui. L'application peut enfin envoyer des notifications aux heures où le patient doit prendre son traitement. Sur sa page personnelle, l'individu peut consulter l'ensemble de son historique médical, en ayant chaque fois accès à l'intégralité des discussions avec son médecin et aux différents traitements prescrits.
 
Carbon Health évite au médecin un grand nombre de tracas administratifs, en gérant à la fois la facturation et les contacts entre docteurs, pharmacies, compagnies d'assurances et laboratoires médicaux. « Nous souhaitons construire le plus grand hôpital au monde, en connectant les patients et l'ensemble des professionnels de santé à travers la toile. » a expliqué Eren Bali, CEO et co-fondateur de l'entreprise lors de l'événement TechCrunch Disrupt. La jeune pousse s'est hissée parmi les six finalistes du concours de start-ups organisé pour l'occasion.

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