XXII signe le chat bot intelligent de TIC TAC

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XXII signe le chat bot intelligent de TIC TAC
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06 Juin, 2018

Tic Tac et la startup XXII lancent le « Tic Tchat Bot » pour transformer l’attente en caisse !

 

Communiqué de presse - Paris, le 05 juin 2018

 

Face à un consommateur toujours plus connecté et à l’affût de nouvelles expériences, Tic Tac, célèbre marque du groupe Ferrero et référence incontournable des caisses, lance son « Tic Tchat Bot » sur Facebook Messenger. Partant du constat que 82%* des shoppers consultent leur smartphone lors de leur attente en caisse, Tic Tac a eu l’idée de transformer cette attente en moment de plaisir !

 

La stratégie ? Miser sur l’innovation ludique d’un bot intelligent, mêlant conversationnel et reconnaissance faciale, avec une présence multicanale « phygitale » (physique en points de vente et digitale).

 

Le concept ? Faire vivre une expérience client unique et immersive tout au long de l’été grâce à Guillaume, le bot intelligent maniant humour et émotion. Le consommateur interagit avec Guillaume, il se prend en photo et obtient sa vidéo disco, star de salle de bain, anniversaire ou foot 100% Tic Tac, puis la partage à son tour sur les réseaux sociaux.

 

Pour ce faire, la marque a fait appel à l’expertise de XXII, le spécialiste des deep technologies. Au-delà de la rédaction du scénario avec les équipes Ferrero et de la conception des expériences en 3D, les équipes XXII ont planché sur l’intégration d’une intelligence artificielle dans le bot. Ils ont ainsi développé un algorithme intelligent de reconnaissance faciale, ainsi qu’un générateur en temps réel de vidéo dans lequel est injecté le visage dynamiquement. La start-up parisienne gère également tout le support de l’infrastructure technique.

 

Le résultat ? Le consommateur ne sort à aucun moment de l’expérience Facebook Messenger grâce au croisement des deux technologies (tracking facial et vidéo 3D), lui permettant de vivre un moment intensément drôle et inattendu.

“Nous sommes très fiers de pouvoir apporter notre savoir-faire technique et créatif à Tic Tac sur cette belle opération commerciale”, explique William Eldin, fondateur et CEO de XXII. “La finalité du projet et sa mise en application renforcent notre positionnement sur les deep technologies et notamment sur l’intelligence artificielle par computer vision”.

 

" Cette opération s’inscrit pleinement dans la stratégie digitale de Tic Tac ", explique Florianne Suszka, Chef de Produit Pastilles chez Ferrero.

" Après avoir lancé Tic Time, média destiné aux Millennials qui enregistre plus d’1 million de visites par mois, la marque renforce la proximité avec ses consommateurs en leur proposant une expérience nouvelle et différente, fun et personnalisée ! "

 

Le Tic Tchat Bot est disponible sur Facebook Messenger via le compte de Tic Tac http://m.me/TicTacFrance.

 

A propos de XXII Group
Fondée en 2015 par William Eldin (ex-associé Coyote Systems) et Damien Mulhem (ex- Apple), XXII est une start-up spécialiste des deep techs, s’articulant autour de 2 activités :

> XXII STUDIO - Un studio de création de contenu, d'apps et de software innovants, interactifs et immersifs en VR / AR / MR

> XXII AI - Un fournisseur d'intelligence via une Marketplace de compétences d'IA bio- inspirées pour la sécurité́, le retail et l'environnement.

Avec plus de 40 docteurs scientifiques, ingénieurs, développeurs et créatifs talentueux et passionnés, répartis entre la France, la Chine et les Etats-Unis, XXII se donne pour mission de construire les outils de demain pour augmenter l'Homme et ses sens.
www.xxii.fr

 

A propos de Tic Tac France
Tic Tac est une marque commercialisée par le groupe Ferrero, 3ème groupe mondial de confiserie et chocolaterie. Lancée en France en 1971, Tic Tac a créé le marché de la petite confiserie de poche : l'étui Tic Tac est effectivement le premier conditionnement "distributeur" de pastilles à emporter partout avec soi.

Aujourd’hui, Tic Tac se décline en 6 parfums et ne cesse de se renouveler avec la marque Tic Tac Mixers qui innove régulièrement. Tic Tac compte plus de 15 millions de Fan sur sa page Facebook !

https://www.tic-tac.fr

 

*Source Etude Shopper – Master Dauphine 2017

 

Contacts Presse :

XXII
Maïwenn REGNAULT – Head of Communications
07 69 95 01 14
Maiwenn.regnault@xxii.fr

 

Hélène MILESI – PR & Editorial
06 71 73 92 06
Helene.milesi@xxii.fr

 

Ferrero / Tic Tac
Victoria CAUCHIE – Havas Paris
01 58 47 84 79
Victoria.cauchie@havas.com

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