Alibaba parie sur la VR pour la fête des célibataires

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Alibaba parie sur la VR pour la fête des célibataires
16 Octobre, 2017

Alibaba, la première société de commerce électronique en Chine, prévoit d'utiliser la technologie de réalité virtuelle (VR) pour augmenter le volume des dépenses des consommateurs chinois sur ses plateformes Taobao Marketplace et Tmall. Le dernier test de cette initiative de VR est le festival de shopping de la compagnie, le Singles' Day, le Black Friday chinois.

 

Le festival de shopping Singles' Day a été initié et popularisé par le site Alibaba. Tout est parti d’un simple jeu de mot. Le 11 novembre, également connu sous le nom de « double onze », est célébré par la génération des années 80 et la génération Y pour montrer leur fierté de rester célibataire.

Alibaba a encouragé les jeunes célibataires à acheter des produits particulièrement luxueux et chers en cette journée pour célébrer leur confiance en soi. De nos jours, la stratégie a été adoptée par les principaux sites de commerce électronique, tels que JD.

 

À la même période l'année dernière, juste avant le Singles 'Day Shopping Festival, Alibaba a lancé sa version test de Buy +, un produit qui offre aux consommateurs de luxe une expérience de shopping virtuel en VR accessible grâce à leurs smartphones et à un cadre en carton à 0,15 $.

Cette année, le magasin virtuel d'Alibaba a été ajouté comme nouvelle option de shopping pour le Singles' Day, selon PYMNTS, un site d'information commerciale. Selon les analystes, du point de vue d'un détaillant, l'objectif de l'utilisation de la VR est de rendre le shopping en ligne « une expérience 2D moins déconnectée ».

 

Selon les vidéos de démonstration de Buy + durant la période de promotion du Singles' Day l'année dernière, le produit permet aux consommateurs chinois de « faire un tour à Times Square » et de se rendre dans les grands magasins tels que Herald Square Macy's de Manhattan pour y acheter des sacs à main de luxe, des chaussures et d'autres articles qui ne sont généralement pas disponibles en Chine par l'intermédiaire de Tmall global.

 

Afin de bénéficier de l'expérience VR complète, cependant, les consommateurs chinois doivent acheter un casque spécial au lieu d'utiliser le cadre en carton, selon Alibaba. Ces casques peuvent être coûteux.

Pour motiver les consommateurs, Alibaba a mis « de petites enveloppes rouges » dans les magasins virtuels qui ne sont accessibles que par l'expérience complète de la technologie AR / VR.

 

Cependant, plusieurs obstacles doivent encore être surmontés si Alibaba veut voir la technologie AR / VR comme une solution à long terme pour stimuler les ventes.

La technologie AR / VR dans l'expérience de shopping en est encore à un stade précoce de développement. "Le plus grand défi auquel nous sommes confrontés est de savoir comment virtualiser plus d'un milliard de marchandises sur Taobao dans un court laps de temps", a déclaré un concepteur de l’expérience interactive de Buy + à Sohu News.

 

Un autre défi est de savoir s'il sera accueilli favorablement par le marché chinois en pleine évolution - les acheteurs chinois de la génération Y. D'éminents KOL chinois et des icônes de style, dont Michael Xufu Huang, ont déclaré qu'ils préféraient toujours l'expérience traditionnelle de shopping en magasin pour les produits de luxe.

Huang préfère le shopping en réel afin d’avoir une expérience luxueuse complète.

Contrairement à leurs homologues de générations plus âgées, les jeunes chinois sont réputés pour leur capacité financière et leur penchant à voyager à l'étranger. Il reste à voir si ces consommateurs de luxe préféreront la commodité de l'expérience de shopping en VR, ou s’ils opteront pour une visite réelle des grands magasins étrangers en y allant en vacances.

 

L'initiative VR d'Alibaba est un événement à la mode, mais, en plus des événements de shopping annuels du Singles' Day, l'entreprise devra trouver les moyens de convaincre les consommateurs chinois de continuer à utiliser la VR tout au long de l'année.

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